Service Client

Service Livraison

La livraison des vélos électriques est gratuite pour l'achat d'un vélo électrique sur notre site.
Tous nos vélos sont livrés monté et prêt à l'utilisation (l’exception du guidon, du panier,de la selle et des pédales) , cependant vous avez la possibilité de récupérer dans notre boutique si vous souhaitez avoir un réglage personnalisé.
Le délai de livraison est en moyenne entre 5 et 7 jours.
Un email vous est envoyé à chaque étape du process de livraison
Une fois le colis envoyé, nous vous envoyons par émail avec le numero de tracking pour le suivi de votre colis.
Le transporteur vous appel pour prendre rendez vous pour convenir d'une date de livraison.
Tous les colis sont surdimensionnés et protégés de manière à éviter les chocs.