Notre SAV en Iles de France

Pour assurer le SAV de nos clients en Iles de France, Vélo Electrique France a crée des accors et un partenariat rapproché avec un des meilleurs réseau de réparateur de vélo éléctique en iles de france, CYCLOFIX.

De ce fait, Cyclofix assure le SAV des vélos électriques sous garantis de tous nos clients.

Cyclofix assure également pour le compte de www.veloelectriquefrance.fr la réparation et la maintenance des vélos électrique de nos clients.

PARTENAIRES POUR VOUS SERVIR

MODE DE FONCTIONNEMENT

Nos clients contacte le service client de Vélo électrique France au   01 48 44 40 17, nous analysons et diagnostiquons avec nos client l'origine de la panne, puis nous le mettons en relation avec la société Cyclofix pour convenir d'un rendez pour l'intervention.

Toutes les prestations assurés par la société Cyclofix  pour le compte de Véloélectriquefrance sont à notre charge (pièces et la main d'oeuvre.)

Si au préalable, cette intervention nécessite le remplacement d'une pièce, Veloelectriquefrance prend en charge le mise à disposition des fournitures sous garantis.

Veloelectriquefrance peux également solliciter Cyclofix pour intervenir pour ses clients sur des problématique de réglage, ou de maintenance.