Reparatur elektro-fahrrad
Unser wunsch ist es, ihnen den besten service für unsere kunden.
Wir etablieren ein netzwerk von geschäften, um sicherzustellen, die reparatur und wartung der fahrräder unserer kunden.
Nur, es ist nicht möglich, diese art von dienstleistung, denn es ist nötig, dass alle akteure, seien gewinner, und vor allem sicherzustellen, dass wir auf die seriosität und professionalität der werkstätten.
Wir wollen das label Elektro-Fahrrad frankreich für alle partner-shops.
Mit diesem label, der shop verpflichtet sich, die ausgehandelten preis und gewährleisten die reparaturen und die teile ausgetauscht.
Sie tun wollen, pflegen sie ihr fahrrad oder einfach zu reparieren ein kaputtes teil haben, zögern sie bitte nicht, schlagen wir ihnen unseren partner abhängig von ihrem standort.
Sie wollen verbesserungen an ihrem fahrrad ? Wir beraten sie bei der auswahl der komponenten je nach ihrer kompatibilität mit ihrem fahrrad.
AFTER-SALES-SERVICE
Die argumente für den verkauf und die beschreibung der SAV nicht fehlen :
Produkte testen und zuverlässig, nie ausgefallen...
Produkte, die ihnen garantiert, wenn sie sie kaufen teuer
Kaufen sie keine chinesischen produkte
Bevorzugen bestimmte marken, die im vergleich zu anderen
In der tat, alle diese argumente sind falsch, weil sie vor der montage unserer service center haben wir eine studie durchgeführt, auf die störungen, die art von komponenten, die mehr zerbrechlich und testen von mehreren dutzend elektro-bike in allen marken.Wir für sie-profitieren sie von unserer erfahrung und unserer feststellung über das gelände, auf eine bevölkerung von 1000 fahrräder
Art der störung | NB.DE PANNEN auf 2 jahre | % |
Akku ( + ladegerät ) | 80 | 8% |
Controller | 56 | 5,60% |
Konnektivität | 10,6 | 1,06% |
Sensor für trittfrequenz | 2,7 | 0,27% |
Display am lenker | 2,4 | 0,24% |
Andere | 3,3 | 0,33% |
Insgesamt | 155 | 16% |
Bemerkenswert ist der hohe vorkommen von störungen oder fehlfunktionen der akkus (reichweite plötzlich reduziert + häufig)
Wir lösen dieses problem durch 1 standard-austausch der batterie wenn der kunde eine entfernung, die ihm nicht erlaubt die rückkehr selbst in die werkstatt,
So löschen sie einen großteil der retouren-workshop, wir sprechen uns ab 2013 auf die meisten unserer modelle anschlusstechnik geformte Plug & Bike.
Ein gutes SAV, muss zuerst eine richtige diagnose schwierig, ohne eine reihe von möglichkeiten, die wir bieten zu diesem griff :
- Ansatz beherrschen, um zu erkennen, wegen einer panne
- Formular zur hilfe bei der diagnose
- Videos für betriebs-sicherheit (mehrere für jeden vae) ...
- Aus-und weiterbildung unserer techniker
- Telefon-support
- Dienstleistungen expeditionen teile