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Artikel des Herstellers: BIZEBIKE

Bizbike est une entreprise belge qui, depuis 2014, conçoit et assemble des vélos de société à Wielsbeke.

Bizbike est une entreprise belge qui, depuis 2014, conçoit et assemble des vélos de société à Wielsbeke. Mais loin de garder la tête dans le guidon, elle propose aussi des solutions globales en matière de vélo, de marketing et d’entretien. Un acteur original sur un marché en plein essor… Un concept total Ce qui distingue Bizbike de la concurrence sur ce marché en plein essor, c’est le niveau et l’étendue du service proposé. A commencer par la qualité professionnelle de son service après-vente. Bizbike propose en effet un service d’entretien à domicile pour éviter au client de se déplacer. Une équipe mobile de techniciens se rend chez le client sur rendez-vous pour effectuer l’entretien ou une réparation. En cas d’urgence, le client est dépanné dans les 40 minutes. Et pendant les heures de bureau, l’entreprise met un helpdesk à la disposition des clients pour répondre à leurs questions et tenter de résoudre leurs problèmes. Bizbike dispose aussi d’un système en ligne flexible réservé à la gestion du parc de vélos. Ce système permet au client de transmettre les réparations nécessaires et à les planifier (sauf cas d’urgence), ainsi que de tenir un registre des vélos et vérifier si le service demandé a bien été effectué.

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